陈女士在张家港经营一家发廊。去年11月中旬，她准备转让店铺。得知这些信息后，一家网上快速转让平台“自告奋勇”，称可以为陈女士发布信息，网店转让帮她快速转让店铺。但是，钱花了。她没有在网上看到自己店铺的信息，一个多月没有收到任何租房者的联系电线。她买的服务在哪里？

在陈女士准备停止经营这家沙龙后，她只是在58上发布了转让信息。没想到，消息发出不久就有人打来电话。但联系她的并不是租房者，而是一家名为腾普的网络科技公司，提供商铺转让、出售、寻租、招商等信息互动服务。

陈女士支付了1200元，合同上明确公布了她在Tengpu.com的店铺信息，由这家网络公司经营。同时，它将在58同城和Jiji.com发布。

一个多星期以来，陈女士在网上搜索后发现，在对方承诺的几个网站上都找不到自己店铺的信息。“去年11月30日，我在微信上联系了腾普的客服，问他们怎么回事，对方一直没有回复我。”陈女士也多次联系与她签约的工作人员。“他总是说自己很忙或者在开车，事后也没给我回过电话。到最后态度很差，干脆一个多月不接电线。没有接到租房电话，Tengpu.com的工作人员“失联”，这让陈女士很着急。

前天，记者在人民路万达广场B座找到了这家公司。一位工作人员告诉记者，一般情况下，店铺信息会隔天发布，然后他们应该会接到租房者的电话。陈女士遇到的情况有点“不正常”。

此后，记者联系了苏州公司的业务经理朱先生。他说，去年年底，58 Tongcheng.com删除了一些涉及“旺铺”、“地段绝佳”等关键词的帖子。“我们和58同城有合作，但是删除违规帖子的时候他们不会通知我们。陈女士的店铺信息被更改，然后重新发布。至于Jiji.com，在去年11月底，还没有这项业务。我肯定不会在网上删自己的店。但是由于每天发布的信息很多，天猫商城入驻了：花了很多钱才揭示为什么离开店的消息发布还有三个月。为什么没有人租3354好朋友网？不排除陈女士的搜索方式有误，导致她看不到自己的信息。朱先生表示，核实情况后会给陈女士一个答复：“如果客户没有问我们，我们不会主动提供发布信息的网页链接。如果陈女士需要，我们稍后会给她。网店转让”

对于工作人员的处理，朱先生表示，与陈女士签约的员工已经辞职。虽然在线客服人员没有回微信，但事后还是电话联系了陈女士。

律师事务所顾律师认为，网店转让陈女士与网络公司签订合同的目的是通过对方承诺的服务，将自己店铺的转让信息充分传达给公众，以达到快速完成转让的目的。如果公司确实按照合同约定公布了陈女士的转让信息，应当在网站和网页上进行告知，以确认该信息能够被公众充分知晓。

实际上，公司没有提供相关的网页链接，陈女士也没有自行检索到已发布的转让信息。购买服务的目的长期没有达到，公司可能构成违约。根据《合同法》关于合同解除的相关规定，一方违约导致对方合同目的不能实现，构成根本违约的，守约方可以解除合同，并要求违约方退款和赔偿。

1024768分辨率苏ICP备06001606举报不良网络和垃圾信息热线，电信用户热线，h